最近毎日マーケティングの本を読んでインプットをしているので、今回はWebサイトの話を書いてみよう思います。
内容は、小さな会社が同業他社と最も簡単に費用をかけずに差別化する方法です。
結論は、人を前面に出していくこと。
今回は、この内容について僕が学んだことをベースにお伝えしたいと思います。
特にこの記事は、
- Webサイト制作初心者の人
- ブログに何を書いていいのかわからない人
にとっては、参考になるのでぜひ最後までご覧ください。
Webサイトで簡単に差別化をするなら人を前面に出していくこと
現在様々なマーケティングの本を読んでいますが、その本にはWebサイトで競合他社と差別化するには、『人を前面に出すこと』と書かれていました。
簡単にまとめると、
- 企業理念を出す
- 顔出し・名前出しは当たり前
- ブログで人柄を出す
というものです。
社長が代表となり企業理念を出す
会社にはどういう人が働いているのか。
会社の考え方（企業理念）はどうなのかなど、前面に出すことが大切とのこと。
例えば、化粧品を購入しようとした場合、あなたは以下の2つの会社ではどちらから購入したいでしょうか。
- A社：とても肌に良い商品を開発したのでぜひ試してください。
- B社：女性の肌の悩みを解決し世の中を明るくしたいという理念からこの商品を開発しました。とても肌に良い商品を開発したのでぜひ試してください。
どうでしょう。
ほとんどの人がB社を選ぶのではないでしょうか。
ですので、どういう想いで企業が存在しているのか。
何を解決したくてこの商品を開発したのか、提案をしているのかを出すことによって、費用をかけずともWebサイト上で差別化することができるというわけです。
顔出し・名前出しは当たり前
社長は当然ながら社員も顔出しは当たり前とのことです。
この理由は以下の2つ。
- 顔がわかることで親近感がわく
- 顔と名前が出ることで社員に責任感がでる
例えば、あなたは地元の工務店でお家を建てようとモデルハウスを訪れたとします。
そこで接客してくれた営業マンがとても感じがよかったら、その工務店のホームページから社員紹介でその人のプロフィールを確認したりするのではないでしょうか。
すると、何を考えどういう人なのかわかるため、より一層親近感がわきますよね。
でも、Webサイトを見ても社員紹介はおろか会社の代表社の顔もなかったらどうでしょう。不安を感じる人もいるのではないでしょうか。
ですので、Webサイトには顔出し・名前だしは必須とのこと。
また、逆に言うと社員も顔出し名前だしをすることで責任感が出るとのこと。
何か大きなトラブルを起こしてしまった場合、会社に迷惑がかかるため慎重に行動しようとしますよね。
でも、何もなければその意識が下がる人も中にはいます。（もちろん、顔出し名前出ししていてもトラブルを起こす人は起こしますが）
ですので、責任感を出すためにも顔出し名前出しはした方がいいとのことでした。
ブログで人柄を出す
ブログでは、人柄を出すように書くことが重要とのこと。
例えば以下の文章ではどういう印象を持つでしょうか。
Aさん：今日は天気が晴れで気持ちよかったです。明日も晴れて欲しいと思います。
Bさん：今日めちゃくちゃ天気良かったですね！晴れていると気分がワクワクしませんか。私はとてもワクワクします。明日も晴れるといいな。
同じような文章ですが、Bさんの方が明るそうな人だなという印象を持ったのではないでしょうか。
同じ文章であったとしても、その人柄を出すことにより親近感がわきます。
そして、同じような商品だったらこの文章を書いている人がいる会社から買おうとなったりするとのこと。
これらもすべて無料でできることなので、少しずつ改善してみてくださいね。
まとめ：結局ビジネスは人対人の部分が大部分を占める
結局、ビジネスは人対人の部分が大部分を占めます。
今回の記事をまとめると
- 企業理念を出してビジネスや商品にかける想いを伝える
- 親近感と責任感のために社員の顔出し名前出しをする
- あなたの人柄がわかる文章を書く
ということになります。
どんどんあなたのキャラクターを出してWebサイトを構築すると、小さい会社であっても十分戦えるとのこと。
ぜひすべて無料でできることなので試してみてくださいね。
今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。
