マーケティング初心者に向けてその概要をわかりやすく解説しました!

マーケティング初心者に向けてその概要をわかりやすく解説しました!

サラリーマンのときからマーケティングという言葉は知っていていました。

そして、それが大切だということも何となく感じていました。

 

ですが、独立・起業してから『マーケティングはもっと早くから勉強し実践しておくべきだった』と強く思っています。

強いて言うなら、中学生ぐらいからしっかりと勉強し実践するべきだったとも考えています。

 

そうすれば、プロミュージシャンに成ることができたのかなとも思ったりしています。

 

そこで、今回のブログは僕のアウトプットも兼ねてマーケティング初心者の人に解説したいと思います。

最後まで読んでいただく、マーケティングの基本的な考え方がわかっていただけると思います。

 

マーケティングの基本的な概念とは?

引用元:http://business-strategy1972.com/marketing/marketing4pbunseki/

マーケティングをwikipedeiaで調べると以下のように解説されていました。

マーケティング(英: marketing)とは、企業などの組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその価値を効果的に得られるようにする」ための概念である。また顧客のニーズを解明し、顧客価値を生み出すための経営哲学、戦略、仕組み、プロセスを指す。

引用元:wikipedia

 

これだけ読むと色々複雑なことが書かれておりわかりにくいですよね。

 

そこで、20世紀の経営の神様と言われているピーター・ドラッカー氏の言葉を借りてマーケティングを説明したいと思います。

彼はマーケティングについて、

マーケティングの理想は、販売を不要にすることである

引用元:ドラッカー:マネジメント【エッセンシャル版】

と述べています。

 

したがって、マーケティングとは、顧客に対して『営業しなくても』顧客が『買いたくなる状態』を作ることを意味します。

 

そして、上記の内容をすごく簡単にまとめると、マーケティングとは

  • 営業しなくても自然と物が売れる仕組みを作ること

となります。

 

では、そのためにはどのようなことが必用になるのでしょうか。

 

マーケティングとは顧客のニーズにあう商品を適切なターゲットに対して発信すること

マーケティングファーストステップは顧客を知ること

顧客から『買いたい』と思ってもらう状態にするためには、顧客のニーズを知る必用があります。

  • 顧客が何を欲しがっているのか
  • 顧客が何を望んでいるのか
  • 顧客は何に価値を感じるのか

ということをまず知る必用があります。

 

では、どのように顧客の要望を知るのかというと、ドラッカー氏はこのように言っています。

  • 顧客に聞け

と。

 

そして、それと同時に

  • 顧客が必ずしも答えを知っているわけではない

ということも言っています。

 

なぜなら、顧客自身も何か感じてはいるが、それを言葉で説明出来なかったりする場合があるからという理由です。

 

そして、さらに『今まで顧客になっていない人』に聞くことも重要になります。

  • なぜ顧客にならなかったのか
  • なぜ顧客だったが離れてしまったのか

ということから大きな商品へのヒントを得ることができます。

 

実は、この考え方を僕は少しずつゲストハウスビジネスに応用しています。

つまり、得た知識をビジネスに応用しているわけです。

 

常に顧客と対話をし、彼ら・彼女らの発言からヒントを得て、商品=ゲストハウスを顧客視点で改善しているというわけです。

 

その結果、GW中の売上は去年と比較して約1.75倍の売上がありました。

2018円の3月に始めたビジネスですが、1年で約2倍の収益を上げることができたというわけです。

 

あくまでも数字として比較できるのは、去年との比較ですがそれでも大きな効果を得ることが出来たと確信していますし、これからもマーケティングを実践に活かして活動して行きたいと考えています。

 

話を戻します。

 

では、このマーケティングのファーストステップである顧客を知るということが終わると、次のステップは広告販売になります。

 

顧客のニーズを掴み商品・サービスと開発したら広告宣伝活動を行う

引用元:http://business-strategy1972.com/marketing/marketing4pbunseki/

顧客の要望からあなたの商品・サービスを開発したら、その次は広告宣伝活動を行います。

なぜなら、あなたの商品・サービスは誰もまだ知らないからです。

 

そして、その広告宣伝活動には以下の3つの方法があります。

  • マスメディア
  • Webマーケティング
  • SP広告

などがあります。

 

その他には、バズマーケティングという口コミで広める方法や、PR(パブリシティ)と呼ばれる広告宣伝活動もあります。

 

数字による検証を行い費用対効果を考える

引用元:http://business-strategy1972.com/marketing/marketing4cbunseki/

そして、これを多くの人がしないのですが、数字による検証です。

  • マーケティング活用の結果どのような効果を得ることができたのか
  • ○○円かけた費用に対していくらの売上が上がったのか
  • 認知度はどのように向上したのか
  • 将来顧客となるお客さんを獲得することができたのか

など、様々な項目に関して数字で検証することが大切です。

 

つまり、

  1. 顧客を知る
  2. 商品・サービスを開発する
  3. 販売戦略を考える
  4. 広告宣伝活動を行う
  5. 効果を検証する

という一連の流れがあって始めてマーケティング活動と呼べます。

 

今回は概要のみになりましたが、引き続き初心者目線でマーケティングについて解説していきたいと思います。

 

そして、どのように僕がゲストハウスビジネスにマーケティングを活用しているのかという実体験も解説できればと考えています。

 

最後に

引用元:http://business-strategy1972.com/marketing/marketing4cbunseki/

いかがでしたか。

今回はマーケティング初心者に向けてマーケティングの基本的な内容を解説してみました。

もちろん、これだけの内容ではマーケティング活動を語るのには不十分です。

 

ですが、初心者の人にいきなりたくさんの知識を与えても混乱するだけだと考え、まずはわかりやすく解説するということを意識して書いてみました。

 

マーケティングは本当に奥が深く、今後生きていくためには必須の知識となります。

特に、食べることができない芸術関係の方などは、自分という商品を売る方法として知っておいて損はないでしょう。

 

是非引き続き読み進めあなたの人生に役立てて欲しいと思います。

 

ちなみに、マーケティングが好きなあなたには、こちらの記事も参考になると思います。

僕がゲストハウスビジネスで気をつけているポイントを解説した記事になります。

ゲストハウス経営を始めたいと考えている人が増えています。ですが、本当に気をつけないとゲストハウス経営は一気に経営破たんします。そこで、今回のブログはその経営破たんするゲストハウスの特徴について解説しました。

ゲストハウス経営が一種のブームですが失敗する人が多く注意が必用!

2019年5月3日

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今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。


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