聞き上手な女性ゲストさんに出会いました!僕よりもレベルが高かったです・・・

最近の記事はSEO対策をしたサイト記事というよりは、僕の考えや毎日の様子を書いているというブログに近い形式で記事を書いています。

 

そのためか、SEO対策をした記事よりも反応がよかったり、アクセスが多かったり。

 

もちろん、これが数カ月後どのように検索結果に反映されるかはわかりませんが、それでも色んな書き方を実践して、データをとって、少しでも収益を上げたいと試行錯誤しているところですね。

 

そんな毎日を過ごしている中、先日『聞き上手な女性ゲストさん』にご宿泊いただきました。

僕は徳島県の鳴門市で『うずしおゲストハウス』という宿泊施設を経営しています。

 

そこには、毎日毎日数人〜10人前後のゲストさんにご宿泊いただき、僕はゲストさんと直接会って色々話をしています。

 

数多く会ったゲストさんの中、どうしてこの女性ゲストさんは聞き上手と思ったのか。

その理由や感じた内容を書いてみたいと思います。

 

ちなみに、個人が特定される内容はあえてぼかしています。

 

聞き上手の女性ゲストさんが宿泊してくれた日は忙しかった

その女性ゲストさんにご宿泊いただいたのは2日間。

そのときのゲストハウスの稼働率は、

  • 70%ほど
  • 100%

の2日間でした。

だから、結構多くのゲストさんにご宿泊いただいていた日でした。

 

その中でも、どなたとでも上手く会話をされていたのが、印象に残っています。

そして、聞き上手だなと感じたときにふと思い出したのが、キャバクラでNo.1を取っていた女の子の話でした。

 

僕がキャバクラで働いていたときのNo.1の子も聞き上手

ちなみに、僕は以前キャバクラのボーイをしていたんですね。

詳しくはこのブログに書いています。

キャバクラで働いていた経験からモテる女性の共通点をお伝えします!

 

そこでNo.1を取っていた女の子と僕は仲がよく、色々お客さんへの接客で意識していることを教えてもらっていたんですよね。

そして、とてもその子も聞き上手だったんですね。

 

だから、男性のお客さんから指名がどんどん入ってNo.1をとっていました。

 

ただ、今回ご宿泊いただいた女性ゲストさんは、その女の子とは全然違ったタイプの聞き上手でした。

なんて表現すればわかりやすいかな。

  • キャバクラの子=オーバーリアクションが上手い
  • 今回の女性ゲストさん=素朴さの中にある共感力の高さ

かな。

 

ちょっと抽象的すぎてわかりにくいので、比較しながら説明してみたいと思います。

キャバクラの子は、とてもリアクションが上手かったですね。

 

男性の会話に対しての反応が、男性が嬉しくなるような反応でした。

ちなみに、その女の子は頭が抜群に良かったですね。

だから、意図的に反応しているということも教えてくれました。

 

では、今回ご宿泊いただいた女性ゲストさんはというと、本人曰く『私は人見知り』とのこと。

確かにお会いしたときは、特に聞き上手とかの印象は持ちませんでした。

普通の女性ゲストさんという感じでしたね。

 

でも、夜他のゲストさんと一緒に共有スペースで一緒にお酒を飲んでいたとき、その人の聞き上手力が発揮されました。

本人は無意識なのかわかりませんが、僕も『この人はうまいな』と感じるほど自然でしたね。

 

実際、夜一緒にお酒を飲んだゲストさんは翌日その女性ゲストさんをチェックアウトするまで終始褒めていました。

では、どういうところが上手いと感じたのか。

まずは箇条書きで書いて、僕の考えを書いてみたいと思います。

  • 相手の話を否定しない
  • 必要以上に出しゃばらない
  • 質問力が高め
  • 知らない話題でも興味を持って聞ける

 

では、1つ1つ僕の考えを。

 

相手の話を否定しない

まずは、相手の話を否定しないということ。

これは、誰しもそうだと思いますが、いきなり自分の話を否定されるといい気分はしませんよね。

でも、ゲストハウスを経営していると、たまーに相手の話を平気で否定する人に出会います。

 

その場合は、上手く僕が話題や表現方法を変え、お互いが気分良くなるようにするのですが、今回の聞き上手な女性ゲストさんは、相手の話を否定しませんでしたね。

 

もちろん、本心はわかりませんが、それでも僕と話をするとき、他の方と話をするときも同じように感じでした。

そして、それは日本人だけでなく海外ゲストさんへの接し方も一緒でしたね。

その日は、

  • フランス人
  • 香港人

のゲストさんがいらっしゃったのですが、その両方のゲストさんと話をされていましたね。

決して英語が堪能というわけではないのですが、自然とお互いが知っている単語で話をしていました。

 

この『人見知り』だけど『興味があることに対しては物怖じしない性格』というのも、聞き上手には必要なのかなと彼女の発言を聞いていて感じました。

 

必要以上に出しゃばらない

また、『必要以上に出しゃばらない』というのも、聞き上手の人には必要なのかなと。

この表現は変な誤解を与えるかもしれないので、きちんと説明しますね。

 

その女性ゲストさんは話をするんですよね。

でもですね、『相手が話をし続けたいタイミングがわかっている』という感じ。

逆にいうと、『質問する場所がかなり適切』だったんですね。

 

誰でもそうですが、自分が話をしているときは、話の腰を折って欲しくないですよね。

でも、聞き上手でない人は、相手の話の腰を折って自分の話を始めますよね。

あなたの周りでもこういう人がいる/いたという経験があると思います。

 

もちろん、僕の周りにも『お前もういいよ』と思うぐらい自分の話しかしない人もいます。

ある意味人の話を自分の話にどんな角度からでも持っていく才能かとも思ったり・・・。

 

その女性ゲストさんは、話を始めるタイミングがバッチリというか、それを自然にしているのかどうかわかりませんが、少なくとも、会話の流れがスムーズなんですね。

 

だから、相手が気持ちよく話続けることができるんですよね。

この点も素晴らしいと感じました。

 

聞き上手な人は質問力が高い

そして、『質問力が高め』だったんですね。

自分の話をしているときに、話をして聞いて欲しいのと同時に、『本当に聞いてくれているのか』『本当は興味がないのでは』と考えたりしますよね。

 

でも、その不安を打ち消すとっておきの方法が『話を聞いてくれている人からの質問』だったりします。

逆に話をしても相槌だけだったら、妙に不安になりますよね。

 

また、その質問も相手の会話にあわせて10:1程度で適切な質問を入れていましたね。

横で聞いていて純粋にすごいなって思いました。

 

そして、僕の経験上聞き上手な人は質問力が高い。

もちろん、僕もこの質問力は人と話をするときは意識しているポイントだったりしますね。

 

個人的に僕がしっかりした質問をするために意識していることは、

  • 相手の話を真剣に聞く
  • 自分が今まで経験したことと照らし合わせて考える

ということ。

 

今まで経験してきた中で共通することを見つけて、質問するとより具体的に質問できたりするんですよね。

 

そして、今回ご宿泊いただいた女性ゲストさんの質問力も高いと感じました。

だから、適切なタイミングで適切な質問ができる。

この点も聞き上手な人に共通するポイントなのかなと思います。

 

知らない話題でも興味を持って聞くことができる

僕が苦手なのが、『知らない話題を興味を持って聞く』ということ。

これは僕は本当に苦手ですね。

時間の無駄と感じてしまい、限界で30分。

 

それ以降はゲストさんと2人きりであっても、別の仕事を始めます。

特に、中年以降の男性にこの独りよがりの話題を話す人が多いですね。

 

何回も書きます。

僕には苦痛なんですね。

 

どのブログで書いたか忘れましたが、永遠とバイクのパーツについて僕に語るゲストさんとの会話は本当に辛かったですね。

 

途中で僕は限界がきてブログを書き始めてしまいましたが、それでも4時間バイクのことについて僕に語ってくる男性がいました。

 

でも、その女性ゲストさんは、一見楽しくなさそうと思える話題でも、聞いていましたね。

すごいなと。

本来は僕が話題を変えるべきなんだとは思いますが、ちょうどそのとき毎日更新しているこのブログを横で書いていたんですよね。

 

だから、『ほんとにごめんなさい』と思いながらブログを仕上げていました。

 

でも、意識して聞いてみると、きちんとその人の話に反応しているんですね。

もちろん、その女性ゲストさんが興味があったのかもしれません。

 

ですが、『数学の公式の話』とか一般の女性の方は興味がありますかね。

ないですよね。

僕の経験上も『やっぱり鳴門に来たからには数学の公式の話が聞きたかったんだよね!』という女性ゲストさんに、僕は1度も会ったことがありません。

 

でも、その興味がなさそうな話でも上手く話を聞いているんですよね。

この人は天才かと思ってしまいました。

※本当は数学の公式の話が好きだったのかもしれませんが。

 

だから、僕のレベルをはるか上をいく聞き上手の女性ゲストさんでした。

少なくとも僕も話をしていて、普段僕は聞く方が多いのですが、今回は会話全体の半分ぐらいは話をしたと思います。

 

それぐらい、気持ちよくお話をさせいただきました。

 

最後に

今回は聞き上手な女性ゲストさんに出会ったので、その人がどういう特徴があったのか僕の視点から感じたことをまとめてみました。

 

素朴さの中の才能というべきか、安心して話をすることができた女性ゲストさんでした。

もちろん、キャバクラの子も話やすいですし、どっちがいいとか悪いとかではないと思います。

 

だから、結局その人との会話があなたにあうかどうかが1番大切なのかなと。

ぜひ、今回紹介した僕が感じた聞き上手な人の共通点を参考に、会話を楽しんでみてくださいね。

 

今回も最後まで読んでいただきありがとうございました。

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